退款政策
AKRFC 為一資訊導向網站，致力於提供中立、實用的產品評測與推薦資訊。我們並不直接銷售或出貨任何商品。所有購買行為皆由用戶自行於第三方電商平台或品牌網站完成，相關之付款、配送、退貨、退款程序，亦由該第三方平台負責處理。
1. AKRFC 的角色說明
AKRFC 提供導購連結、產品說明與使用者心得分享，但本網站：
- ❌ 不設購物車或下單功能
- ❌ 不參與任何金流或商品運送
- ❌ 無權存取用戶之購物資料或交易編號
若您於第三方平台購買產品，請參考該平台之退款政策，並依其指引操作。
2. 退款責任歸屬
使用者需向實際銷售商（如 Amazon、HKTVmall、品牌官網等）提出退款請求，AKRFC 不具處理權限。
大部分平台皆提供以下退款相關服務：
- 七天無理由退貨政策（視平台規定）
- 商品有缺陷或錯誤寄送可全額退款
- 部分商品如屬個人衛生類別，恕不接受退貨（除非破損）
請務必保留訂單編號與商品包裝，方便平台核實您的申請。
3. 我們如何協助您？
雖然我們無法直接處理退款，我們仍致力於協助您處理以下問題：
- 導購連結錯誤，導致誤導購買
- 資訊與實際產品明顯不符
- 經由我們推薦頁面下單卻發現價格不符
若您有上述情況，請寄電郵至 support@akrfc.com，並附上：
- 購買頁面連結
- 下單日期與平台名稱
- 具體問題說明
我們將與合作方聯絡並嘗試協助釐清問題，但無法保證退款成功。
4. 特殊商品之退款注意事項
某些商品如為：
- 個人護理／醫療類產品
- 軟件授權／電子序號類商品
- 食品、營養品等易腐品
可能會因衛生安全或數位內容使用性質而不被接受退款。請詳閱該平台之退款排除條款。
5. 使用者責任與審慎義務
我們鼓勵所有使用者於下單前進行以下檢查：
- 是否確認商品細節與規格？
- 是否選擇可信任的銷售平台？
- 是否清楚平台的退貨／退款政策？
AKRFC 不對因用戶自行購買決定所導致的任何損失或爭議負責。
6. 聯絡我們
若您認為某一推薦頁面有誤、誇大、不實或廣告未揭露，歡迎立即通知我們。我們承諾在 48 小時內審查並視情況修改或下架該內容。
聯絡電郵：support@akrfc.com
最後更新日期：2025 年 5 月